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嘿,作为技术支持,是不是常常觉得教非技术同事用新软件是个挑战?看着那些复杂的功能,他们可能就打退堂鼓了,只想着赶紧解决手头工作。别急,我这里有几招,帮你更好地把握他们的学习节奏和需求,避免“信息过载”让他们更焦虑! 1. 站在他们的...