看着我手里的VR头盔，你可能会想：明明测试问卷显示用户满意度很高，为什么产品上线后留存率却持续走低？这正好解释了传统用户研究的致命缺陷——我们被口头反馈欺骗了整整30年。 一、读心术的科学革命：透析3毫米深度的大脑舞蹈 2019...
