最近看到不少朋友装修完都很关心甲醛问题，确实，这关系到一家人的健康，不能马虎。如果决定请专业的除甲醛公司来处理，这里面确实有不少门道，我来分享一些自己的经验和了解到的注意事项，希望能帮到你避坑，找到真正靠谱的服务。
一、找专业除甲醛公司，这些问题一定要注意！
- 明确自己的需求和预期：
- 污染源判断： 新装修的房子甲醛超标是普遍现象。家具、地板、墙纸、油漆都是潜在的污染源。初步了解自家哪些区域可能污染更严重。
- 治理目的： 是要达到入住标准（GB/T 18883-2002），还是只是想缓解异味？这会影响治理方案和费用。
- 预算范围： 心里有个大概预算，避免盲目消费。
- 治理前的沟通与评估：
- 上门勘察： 正规公司通常会先进行免费或低价的上门勘察和初步检测，了解房屋结构、装修材料、家具情况，而不是直接报价。
- 检测报告： 要求提供专业的甲醛检测报告（最好是CMA资质机构出具的），明确超标程度和主要污染区域。没有检测就说能治理的，要警惕。
- 治理方案： 根据检测结果，公司会出具详细的治理方案，包括使用的药剂、治理方法（喷涂、熏蒸、封闭等）、治理范围、预计时间、以及承诺达到的效果。方案越详细越好。
- 服务过程中的监督：
- 药剂安全性： 询问使用的除甲醛药剂成分，是否对人体和家具无害。可以要求查看产品说明或检测报告。
- 施工规范： 观察施工人员是否穿戴专业防护，操作是否细致，是否遗漏边角、家具内部等关键区域。
- 通风要求： 治理后通常需要一段时间的通风，确保药剂挥发和甲醛持续释放。
二、如何判断他们是否专业可靠？
这才是关键！别只听销售人员一张嘴，要看硬指标：
- 看资质证书（非常重要）：
- 营业执照： 这是最基本的，核对经营范围是否包含“室内空气治理”、“甲醛清除”等。
- 专业资质： 检查是否有“室内环境净化治理施工资质证书”等行业相关资质。虽然目前国家层面没有强制统一的“除甲醛公司”认证，但一些行业协会或第三方机构会有相关评级。
- CMA/CNAS检测资质（针对检测服务）： 如果该公司提供检测服务，一定要问清楚检测资质。注意：除甲醛公司本身不一定有CMA资质，但他们合作的第三方检测机构必须有！ 靠谱的公司会建议你找第三方CMA机构进行治理前后的检测。
- 看服务流程的透明度：
- 标准化的流程： 从咨询、上门检测、方案制定、合同签订、施工治理、效果复测、售后服务，整个流程是否清晰、规范。
- 合同细节： 合同中应明确治理范围、收费标准、承诺达到的效果、复测时间、质保期限及违约责任等。口头承诺一律不算数。
- 看使用的治理技术和产品：
- 技术原理： 了解他们主要采用哪种技术（如光触媒、生物酶、高分子聚合等），并简要说明其作用原理。避免那些“秘方”、“高科技”但说不出所以然的。
- 产品信息： 要求查看产品说明书，了解药剂的成分、生产厂家、执行标准、有效期等。
- 看案例和口碑：
- 实际案例： 可以要求提供一些近期治理成功的案例，最好是与你房屋面积、装修情况类似的。
- 用户评价： 在网上搜索该公司的评价，看看其他用户的反馈。但也要警惕刷单行为。
- 看售后服务：
- 复测服务： 承诺多久后进行复测，如果复测仍不达标如何处理。
- 质保期： 甲醛释放是一个长期过程，专业的公司会提供较长的质保期（例如3-5年），并承诺质保期内免费复测和二次治理。
三、有什么行业标准可以参考？
是的，虽然没有专门针对“除甲醛服务公司”的统一国家标准，但有几个与室内空气质量和检测相关的国家标准，是判断治理效果和检测是否专业的重要依据：
- 《民用建筑工程室内环境污染控制标准》GB 50325-2020：
- 这是建筑工程验收的标准，侧重于工程竣工时对室内空气质量的控制。
- 特点： 采样前需关闭门窗1小时。
- 甲醛限值： Ⅰ类民用建筑工程（如住宅、医院）甲醛≤0.07mg/m³；Ⅱ类民用建筑工程（如办公楼、商店）甲醛≤0.08mg/m³。
- 《室内空气质量标准》GB/T 18883-2002：
- 这是评价室内空气质量的健康指导标准，更适用于入住后的室内空气质量评价。
- 特点： 采样前需关闭门窗12小时。
- 甲醛限值： 甲醛≤0.10mg/m³。
划重点：
- 检测时效： 治理后的复测，建议依据GB/T 18883-2002标准进行，即在密闭12小时后进行检测，这个结果更接近真实居住环境下的空气质量。如果公司只承诺达到GB 50325-2020标准（密闭1小时），那你就需要特别留意了，因为密闭1小时甲醛浓度往往会低很多。
- 第三方检测： 最保险的做法是，治理前和治理后的效果复测都找具有CMA资质的第三方检测机构来做。 这样结果才更公正、权威，避免“既当运动员又当裁判员”的问题。
总结一下，选择除甲醛公司，别图便宜，也别轻信夸大宣传。多做功课，多比较，看资质，看方案，看合同，看售后，最终目的是保障自己和家人的健康安全。希望这些能帮到你！
