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发表于 2018-5-15 21:32:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在《启示录》中描述产品经理为;“发掘出一个产品的可行性、利用率,和使用价值的职位。”

产品经理的职能为以下三项技能于一身:

1. 商业:

1) 需要了解公司营业部门的运作,
   并清楚地知道如何从一个产品中发掘出它最大的商业价值。
   优化一个产品,并让其达到公司的商业目标,且与此同时增加了公司的投资回报率。

2) 需要预估产品的前景。
   通过对 市场、潜在客户、客户在使用产品时遇到的问题 进行大量的调查和资料收集,
   才能对产品未来的发展做出一个准确的评估。

   在调查阶段产品经理需要收集大量信息:客户的反馈、用户数据、研究报告、市场趋势。

   需要了解关于产品 所在市场 和 潜在客户 的一切知识,并将收集到的信息融合起来,
   确定产品在市场的定位。

   当预估出了产品的前景后,
   则需要将收集到的资料投放到产品的研发和定价上去,
   并用这些知识将产品包装完美。

   如果发现无法用已掌握的信息将产品包装完美,
   那么证明还没有为产品预估出一个正确的前景。

   之所以前景的预估如此重要,
   是因为从研发人员到销售部门,每个人都会按照提出的前景,规划每一步的方案。

   需要建立一个可行的计划去达到预估的前景。
   一个梳理了产品 增量开发和迭代开发 的计划可以帮助一步一步接近最终的前景。
   将产品的设计、功能根据顾客和市场的需求,更加完善。

   当计划确定好之后,下一步将会跟随研发部门按照计划中的步骤完善产品性能,
   确保产品可以在预期内达到想要的效果。

2. 用户体验:

   应该是企业内部最资深的用户,并且肯花精力研究用户体验。
   需要经常去测试产品、跟用户对话,并得到用户反馈,
   利用收集到的信息完善产品,提高产品的价值。

   当产品最终完善,工作还没有结束。
   需要用大量的时间
   1) 观察:
   客户如何使用产品、记录产品在市场上的反响如何。
   2) 提问:
   是否解决了客户痛点、客户是否完全理解了产品、客户是否愿意去购买这样的产品。

   周而复始,新一轮的调查和资料收集再次开始,
   需要不停循环这套流程,才能将一个产品做得越来越好。

3. 技术:

   如果你不知道一个产品是怎么制作出来的,自然也不能准确计算出这个产品的价值。
   并不需要一个产品经理坐在电脑前编写代码,
   至少了解产品运用了怎样的技术栈,花了多少人力和精力,并根据此来判断产品的价值。
   工作时在研发部门待的时间,比在任何其他部门都要多。

   用文档完成用户访谈,并整理、共享给整个产品研发团队。

   遵循这样的轨迹:
   1) 产品经理撰写需求文档 ->
   2) 设计师将设计图补充在文档中 ->
   3) 产品、设计与研发共同评审需求,讨论并迅速达成共识 ->
   4) 需求文档交付研发实现 ->
   5) 随时对产品的进度和方案发表评论,
      将自己有疑问或想要讨论的内容标记并在旁边评论,
      更新文档共享所有成员都能看到并参与评论 ->
   6) 将 Bug 池按照类别、优先级等维度整理好,
      分配给对应的研发工程师,勾去已解决的问题 ->
   7) 收集新需求评估,转化为下一次迭代,即构成整个产品研发环路。

   制作产品排期表,团队可以快速更新项目进度,跟踪产品的研发和上线情况;
   能够整体把控产品迭代的速度。

注:
一个优秀的产品经理必须至少在以上三项中的一项里有着丰富的经验,
并且对剩余两项都十分感兴趣。
需要参与每一步产品的研发、定价、销售,以及用户反馈。


来自:红超的吾记之谈

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