在智能客服项目中,根据用户的情绪调整回复语气,可以显著提升用户体验。当用户情绪激动或不满时,客服系统能够以更委婉、更具同理心的语气进行回复,有助于缓解用户情绪,提高问题解决的效率。本文将介绍如何使用Python实现这一功能,并提供详细的代...