在软件安全开发中，工程师常常面临着安全规范的约束，这有时会引发抵触情绪，影响项目的进度和质量。如何有效地化解这种抵触，提高工程师的安全意识和责任感，是摆在我们面前的一个重要课题。
一、理解抵触情绪的根源
工程师抵触安全规范，并非完全出于主观抵触，很多时候是出于以下原因：
- 时间成本: 安全规范的实施，往往意味着额外的代码编写、测试和文档工作，这会占用工程师宝贵的时间，尤其是在项目进度紧张的情况下，这种压力会更加明显。
- 技能差距: 一些安全规范，例如代码安全审计、安全漏洞修复等，需要工程师具备一定的安全专业知识和技能，如果工程师缺乏这方面的经验，就会感到力不从心，甚至产生挫败感。
- 缺乏反馈: 工程师辛辛苦苦按照安全规范进行开发，如果得不到及时的反馈和认可，甚至因为安全问题被指责，他们的积极性自然会下降。
- 认知偏差: 有些工程师认为安全规范是“画蛇添足”，会影响软件性能和用户体验，他们认为“安全问题不会发生在我身上”。
- 缺乏奖励机制: 如果公司没有建立起与安全工作相关的奖励机制，工程师的积极性自然会降低。
二、化解抵触情绪的策略
针对以上原因，我们可以采取以下策略来化解工程师的抵触情绪：
- 提升安全意识教育： 开展针对性的安全培训，让工程师理解安全规范的重要性，以及不遵守规范可能带来的风险。培训内容不仅要涵盖安全规范的具体要求，更要讲解安全漏洞的危害，以及如何避免这些漏洞。可以使用一些实际案例，提高培训的趣味性和效果。
- 提供工具和支持： 为工程师提供必要的安全工具和技术支持，例如静态代码分析工具、安全漏洞扫描工具、安全开发框架等，减轻他们的工作负担，提高他们的工作效率。
- 建立有效的反馈机制： 建立一个有效的沟通渠道，及时反馈工程师的安全工作，并给予积极的评价和认可。对于安全问题，要以引导和帮助为主，避免简单粗暴的指责。
- 改进安全规范： 安全规范要简洁明了，易于理解和实施，避免过于繁琐和冗余。同时，要根据实际情况不断改进和完善，避免成为工程师的负担。
- 建立奖励机制： 建立与安全工作相关的奖励机制，例如绩效考核、奖金奖励等，激励工程师积极参与安全工作。
- 营造安全文化： 在公司内部营造一种重视安全，尊重安全工作的文化氛围，让工程师感受到安全工作的重要性，激发他们的责任感和归属感。可以定期举办安全分享会，让工程师分享安全经验和教训，互相学习和提高。
- 将安全融入开发流程： 不要将安全工作当成独立的环节，而应该将其融入到软件开发的各个阶段，例如需求分析、设计、编码、测试等，使安全成为开发过程中的一个自然组成部分。
- 选择合适的安全工具： 选择易于集成到现有开发流程中的安全工具，避免增加工程师的工作量。
三、案例分析
假设一个团队在开发一个在线支付系统，安全规范要求所有用户输入必须进行严格的输入校验，以防止SQL注入攻击。一些工程师认为这会增加开发时间，降低用户体验，存在抵触情绪。这时，可以向工程师演示SQL注入攻击的危害，并提供相应的输入校验工具，帮助他们快速完成输入校验工作。同时，可以根据校验结果提供反馈，认可他们的工作成果。
四、总结
化解工程师对安全规范的抵触情绪，需要一个长期而持续的过程。需要公司领导层、安全团队和开发团队共同努力，从意识教育、工具支持、流程改进、奖励机制等多个方面入手，才能最终建立起一个重视安全，积极参与安全工作的团队文化。只有这样，才能保证软件的安全性，保护用户的利益。
