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10如何建立良好的同事关系

2018-11-16 01:24| 发布者: 小祺先生| 查看: 48| 评论: 0

摘要: 在各种各样的小公司和大公司工作之后,我学会了如何发现长期承诺的员工和将要继续前进的临时员工之间的区别。你可以根据他们与办公室里的其他人相处的方式来告诉“守护者”:他们以专业和尊重的方式吸引人们,坚持某 ...

在各种各样的小公司和大公司工作之后,我学会了如何发现长期承诺的员工和将要继续前进的临时员工之间的区别。你可以根据他们与办公室里的其他人相处的方式来告诉“守护者”:他们以专业和尊重的方式吸引人们,坚持某些特质。这有助于业务的底线,因为积极的员工互动推动了组织。

最近,建立员工士气一直是管理层的共同主题。公司社交和郊游,通过步行或友好的减肥比赛促进锻炼,以及其他促进情绪的策略都很好(虽然我觉得在我工作的一个企业强制性的高中式公司集会有点多)。



但并不总是需要花哨的计划。有时简单的方法是最好的。因此,我根据上面提到的特点,将我发现的10件事物清单汇总在一起,以保持工作中的积极关系。最重要的是,这些提示不花钱!


1:练习常见的礼貌
这个应该是不言自明的,但我住在新英格兰,这可以以冷漠的态度而闻名。看,没有什么比在工作场所走下大厅更令人毛骨悚然的了,只是为了得到一个友好的“你好”的同事,只是为了接受石头凝视(或者根本没有确认)。我不是说你应该扔五彩纸屑并分发气球,但简单的微笑交换和“嗨”是形成建设性工作场所的第一步。进行目光接触并通过名字引用人物。这是保持合作引擎顺利运行的石油。这并不意味着你必须在咖啡聊天一小时,这当然并不意味着你必须亲吻任何人。

此外,请记住办公室生活就像拥有室友一样。不要是把鱼三明治放在冰箱里两个星期的男人(或女孩),或者在没有打开另一个盒子的情况下完成最后一个Keurig杯。如果你的脚明显出汗,工作中的凉鞋可能是一个坏主意。等等。


2:使用有效的沟通
通过电子邮件,电话,即时消息或个人访问了解哪些人工作得最好,并在与同事交往时尝试利用这些偏好。有些人更喜欢电子邮件,因为他们喜欢保留他们的行为或对问题的回答的书面记录(或者他们可能会在深夜被网上赶上)。其他人会更重视电话呼叫,因为它是一种更快速的通信媒介。

我发现电子邮件通常是标准的。谈到强大的电子邮件策略,我的四个角落是:

始终确保主题行有用(例如,“关于带薪休假到期的问题”而不是“问题”)并尽可能简洁地保持电子邮件的主题。
如果他们不需要参加或保持关于该主题的循环,请将人们从电子邮件/会议请求中删除,这样他们就不会将您的电子邮件视为无意义的垃圾邮件。
如果你让其他人参与对话,就让他们知道为什么;不要只是在一个巨大的电子邮件路径上CC。例如,你可能会说,“杰夫,我包括你,因为你对外汇汇率有一些很好的见解,我记得你刚从英国回来。”
除非与当前主题有关,否则请勿回复以前的电子邮件以开始新的对话。
有时我们发现我们没有从同事那里得到我们需要的结果。电子邮件和语音邮件可能会被忽略(或者看起来就像这样)。在敲打一个有趣的电子邮件和cc:某人的经理之前想一想 - 后一种策略对于亲切的关系来说可能是一场灾难,除非先尝试其他途径。也许礼貌地向你的同事询问这个问题会更有意义吗?它们可能过于紧密,无法检查消息,并且可以将您引荐到公司中的其他资源。除非你有明确的理由假设有人在吹你,否则给他们带来怀疑的好处。如果他们故意拖着脚,我建议先找你自己的经理寻求帮助。


3:尊重别人的时间
每份工作都是服务工作。无论您是在IT,人力资源,市场营销还是管理方面工作,您都可以获得其他人需要的东西。它可能是您的工作角色的专有技术或执行某些业务功能的能力,如签署采购订单。

除非是真正的紧急情况,否则不要在他人忙于别人的情况下徘徊在某人的立方体/办公室外面,“等待他们取下电话”,或完成现有的对话;刚回来。他们会看到你并感到有压力要摆脱现有的访客或结束通话。同样,不要在大厅,厨房,浴室或办公室外交出工作要求。 (有一次,我在周六碰到了一家杂货店的人,要我在办公室为她买一台新电脑,当场想要一个ETA!)工作和个人生活之间的界限应该得到尊重。

在方便双方的情况下与他人进行业务运营。没有人会害怕遇到你,他们肯定不应该离开杂货店周一在他们的名单上有更多的任务。午休时间是人们可以真正感受到压力的地方。我的规则是,如果我找到一个与商业相关的问题的同事,并发现他们吃午餐,那就是原谅自己离开。在为你找东西的时候吞食一个三明治并没有任何好处,你或许也听不到他们嘴里的食物。


4:帮助自己
几年前,我与一位福利协调员合作,他最喜欢的抱怨是关于那些在手册中提出有关医疗福利的简单问题的人。 “是的,这是我的工作,回答问题,”她说,“但是,必须回答每个人已经同意审查的第一页上的相同内容是愚蠢的!”

如果您在工作中需要其他人的帮助或有疑问,请在寻求帮助之前查看您是否可以查找信息/尝试任务。即使你只能部分地做到这一点,它也会有所帮助 - 它会赢得尊重。例如,如果您需要向网络组提交请求以打开防火墙中的端口,请研究所涉及主机的端口和IP地址,而不是仅通过电子邮件询问“您是否允许从公司外部进行远程桌面访问” ?”人们会知道你做过腿部工作,并会很感激。

当然,有些事情最好留给专业人士。如果您的IT团队中的另一个人负责进行DNS更改,您可以轻松地执行自己的工作,除非他获得您的许可并且知道您的行为,否则您不应继续他的地盘。


5:在社交媒体上谨慎行事
大量的社交媒体工具来去匆匆; Facebook,Google +,LinkedIn - 有人还记得MySpace吗?然而,与几十年来一直存在的现实生活的标准规则相比,在社交媒体上与同事互动并没有什么不同。 (当然,您应该检查您公司的社交媒体政策,以了解这些要求。)

如果您通过社交媒体与同事联系,请不要参与不恰当的关系,也不要表现出自己不专业的一面。我们都听说过发布醉酒的Facebook照片是愚蠢的,但更好的规则是让任何有争议的兴趣或爱好与你的同事分开。不要分享有关公司或其他工作人员的机密信息。假装公司总裁(或董事会)亲自关注您在社交媒体上的一举一动并采取相应行动。您的工作和维护公司的运营和诚信是首要任务。一个更好的选择可能是限制与LinkedIn的工作联系,让Facebook留给“真实的朋友”,家人,邻居等等。


6:保持水平
对待每个人都一样。办公室政治可能是致命的,有时甚至是不可避免的,但尽可能减少你对它们的参与。当其他人这样做时,不要闲聊或参与其中。我见过这样的情况:员工之间发生了不良血液,这些员工通过即时通讯服务对他们不喜欢的人进行“窃窃私语”。猜猜当其中一人离开电脑无人看管时发生了什么?每个人都可以免费参观人力资源副总裁,他们所有人都在几个月内离开了 - 除了讨论的目标!

你雇佣的那个人有一天可能会成为你的老板,而你的经理可能会被转移到其他地方,然后再转回去成为负责人。我已经看到这两个实例都发生在现实生活中,证明在每个人可能的情况下保持友好(或者至少是中性)始终是最好的政策。


7:不要抱怨工作中的工作
每个人都有时会说出这份工作。我们是一个以发泄为导向的社会。除非你是冰淇淋测试员或美食评论家,否则你的工作很可能会产生压力。握紧是可以的 - 只要你对你的重要的其他,相对的,非工作的朋友或狗这样做。但是,如果可以的话,请将它放在公司外面。

在电影“拯救大兵瑞恩”中有一条线,汤姆·汉克斯,被指派去寻找和拯救私人瑞恩的部队的队长,告诉他的下属,“格里斯上去,而不是下来。总是向上。你抱怨我,我抱怨我高级官员,等等,等等。我不抱怨你。我不会抱怨你。你应该知道这是一个游侠。“这是一个很好的建议。管理者永远不应对员工表现出对公司的挫败感。它会涓涓细流;这是一种保证。

在工作期间因工作而抱怨工作有点过分,只会助长一种不健康的受害者文化。如果有什么可以做的,那就去做吧。如果没有,请通过最健康的方式解决。


8:拿出一张迎宾垫
尽量让新员工欢迎。不要表现得像你是“老定时器”网络的一部分,这些年轻的暴发户正在试图破坏聚会或闯入你的家园。你曾经在工作的第一天度过。这不仅仅是为了友好和让人有宾至如归的感觉;记住提示#6 - 新员工可能在五年内担任副总裁。我并不是说这可以建议让人们沾沾自喜,或者像一个纵容政治家一样行事,这样你就可以最大化你的优势。相反,我强调每个人都在企业中发挥着重要作用,甚至实习生建筑工作站也应该得到“欢迎来到公司。如果有什么我可以帮助你,请告诉我。”


9:不要贬低
总是会犯错误。在IT方面,它们可能是灾难性的。我已经看到由两个交换机连接在一起两次,服务器意外拔出,Active Directory OU错误拖放从而破坏组策略等导致的路由循环等等。

仅仅承认错误是不够的 - 但是当你知道其他人引起问题并且管理层面对你解释它时,这可能会很棘手。如果您的同事Ted在断开与Exchange服务器的连接时点击了“关闭”而不是“注销”,并且管理层想知道电子​​邮件发生故障的原因,“Ted就做到了!”不是最好的回应。

在那些情况下,我建议让特德与老板交谈并解释他自己发生的事情。如果他不可用(或者可能疯狂地安装Exchange数据库)并且负责人向您提供更多信息,您应该准确描述发生了什么。然而,从一个公正的观察者的角度来看这样做:“犯了错误。泰德可以描述比我更好的事情,我想说清楚我不是把他扔在公共汽车下面,但是服务器被关闭了注销与开始菜单上的关闭类似......“不要像参与者试图保释自己那样回应。

我发现,事后分析这样的灾难以及将采取哪些控制措施以防止将来发生事故,可以非常有助于解决因事情出现问题而爆发的紧张局势。


10:跟进人
相信我,这个有很长的路要走。当你完成一项涉及他人的任务时,几天后发出一封电子邮件需要20秒才会问“这对你有用吗?”或者“事情怎么样了?”每次我都这样做,这已经巩固了关系,通过展示另一方我关心事情的结果,我不仅仅把它们当作烫手山芋被扔到盘子上并送给别人。


结论
这些策略可能是常识,但它们可以补充以议程为导向的工作场所(不是业务的目的吗?)来帮助保持业务轮子健康和富有成效的方式。如果您有其他提示和建议,我希望在评论部分听到更多内容!


鸡蛋

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