在运营一个用户量庞大的成熟产品时,每一次用户体验的优化、每一次核心功能的改动,都像是在“给高速行驶的列车换轮子”,既要保证列车平稳运行,又要让换上的新轮子更给力。特别是涉及到核心功能流程的调整,稍有不慎就可能引发大面积的用户抱怨甚至流失。...