在运营一个用户量庞大的成熟产品时,每一次用户体验的优化、每一次核心功能的改动,都像是在“给高速行驶的列车换轮子”,既要保证列车平稳运行,又要让换上的新轮子更给力。特别是涉及到核心功能流程的调整,稍有不慎就可能引发大面积的用户抱怨甚至流失。...
嘿,各位产品经理和设计狮们,咱们是不是经常为这个头疼:好不容易憋出个新功能,或者界面大改版,结果老用户抱怨连天,觉得“不好用”、“不习惯”?创新和用户习惯之间的平衡,确实是个大挑战。我自己也踩过不少坑,今天就来聊聊我的心得体会。 咱们...