团队里有技术很强的“新人”，写代码又快又好，但一聊到业务目标、用户场景、数据反馈就有点懵？这确实是很多技术团队的常见痛点。新人很容易把自己定位成“代码实现机器”，只关注把功能做出来，却忽略了这些功能背后的业务价值和用户影响。
除了常规培训，在日常工作中，我们有哪些“润物细无声”的办法，能让他们快速建立起“业务视角”呢？我总结了几招，希望能给大家一些启发：
让新人从“需求源头”开始参与
- 不是只看文档，而是参与需求评审。 很多时候，新人只拿到一份PRD（产品需求文档）就开始干活。我们应该让他们从需求讨论甚至用户故事梳理阶段就参与进来。听产品经理、运营甚至用户代表是怎么描述问题的，他们为什么觉得这个功能重要，它要解决谁的什么痛点。
- 鼓励他们提问“为什么”。 在需求会上，引导新人多问“为什么做这个功能？”、“这个功能对用户有什么价值？”、“我们想通过它达到什么业务目标？”。通过追溯问题的根源，他们能更好地理解功能的业务背景。
把代码和“真实世界”连接起来
- 定期分享产品数据和用户反馈。 不要让技术人员活在“代码孤岛”里。每周/每月，分享一些关键业务数据（用户增长、活跃度、转化率、营收等）和真实的用户反馈（用户调研报告、线上Bug报告、客服反馈）。让他们看到自己写的功能是如何影响这些数字，如何解决用户问题的。
- 组织小范围的用户访谈或产品体验会。 如果条件允许，让新人参与到用户访谈中，亲身感受用户如何使用产品，遇到的痛点是什么。或者，组织内部的产品体验会，模拟用户场景，让他们站在用户的角度去审视自己实现的功能。
打破部门壁垒，鼓励跨功能协作
- 建立“Feature Team”模式。 如果团队规模允许，可以尝试组建小型、跨职能的Feature Team，让技术人员和产品、设计、测试同学一起，对一个完整的业务功能或模块负责。这种模式能让他们更直接地接触到业务方，理解整个功能的生命周期。
- 技术与业务方“结对子”。 可以尝试让一个技术新人与一个业务经验丰富的非技术同事“结对”，每周花一定时间互相学习和沟通。技术新人可以了解业务细节，业务同事也能了解技术实现的大致原理和限制。
从“交付功能”到“交付价值”的思考引导
- Code Review时加入业务视角。 除了代码质量，在Code Review时，也可以引导新人思考：“你这个实现方式，对用户体验会有什么影响？”、“如果后续业务逻辑变化，你的代码扩展性如何？”、“这个功能上线后，我们应该关注哪些指标来判断它是否成功？”
- 赋予新人“小产品经理”的职责。 在负责某个小功能时，鼓励新人不仅考虑如何实现，还要思考这个功能的“最小可用版本（MVP）”是什么？如何迭代？它的优先级为什么是这样？甚至可以让他们尝试写简单的用户故事。
定期的业务复盘会
- 不仅有技术复盘，也要有业务复盘。 在项目结束后，除了技术层面的总结，也要组织业务复盘会。回顾这个项目实现了哪些业务目标？哪些成功了，哪些没达到预期？为什么？技术团队在其中扮演了什么角色？这些都能让新人更深刻地理解技术与业务的联系。
建立“业务视角”不是一蹴而就的，它是一个持续学习和渗透的过程。作为管理者，我们需要做的就是提供足够多的场景和机会，引导他们主动去思考，去连接，最终从一个优秀的“代码实现者”成长为卓越的“业务贡献者”。
