线上服务
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疫情期间如何提升客户满意度：一份实用指南
疫情期间如何提升客户满意度：一份实用指南 新冠疫情给各行各业带来了巨大的冲击，也对企业与客户的关系提出了新的挑战。如何在疫情期间维护客户关系，提升客户满意度，甚至将危机转化为机遇，成为了摆在众多企业面前的关键问题。本文将提供一些实用策...
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疫情下如何有效进行客户细分，并针对不同群体制定个性化服务策略？
疫情的冲击改变了消费者的行为习惯，也对企业服务模式提出了新的挑战。如何有效进行客户细分，并针对不同群体制定个性化服务策略，成为企业在疫情下保持竞争力的关键。 一、疫情下客户细分的关键变化 传统的客户细分方法，如人口统计学细分（...
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Faiss动态索引构建：数据实时更新下的挑战与策略
Faiss与动态数据的挑战 大家好，我是“码海拾贝”。今天我们来聊聊Faiss，一个由Facebook AI Research开源的高效相似性搜索库。它在处理海量向量数据时表现出色，广泛应用于推荐系统、图像检索、自然语言处理等领域。然...
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榨干性能：Trace日志分析脚本的高效优化策略与集成实践
还在用正则表达式硬啃Trace日志吗？性能瓶颈怎么破？ 搞运维（DevOps/SRE）的兄弟们，肯定都跟日志打过交道，尤其是分布式系统下的Trace日志，那量级，那复杂度，啧啧... 如果你还在用一个简单的Python脚本，一把梭哈用...
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如何识别和量化技术团队中的“隐性贡献”？
在技术团队管理中，我们常常面临一个挑战：如何公正地评估那些不直接体现在代码量上的“隐性贡献”。你所描述的团队成员，他们或许不是冲锋陷阵的“码农”，却能在关键时刻提供架构指导，或是解决无人能解的复杂难题，这正是团队宝贵的“智力资产”。如果绩...
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Arthas实战：如何非侵入式监控方法实时调用与排查性能瓶颈？
线上环境无法进行传统意义上的断点调试，这无疑是许多Java开发者在排查问题时的一大痛点。当遇到某个方法执行缓慢，或者想了解其调用频率、成功率等实时指标时，如果不能侵入式地修改代码、发布重启，我们该怎么办？ Arthas，作为阿里巴巴开...
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线上服务排查如同“盲人摸象”？你需要分布式追踪这块“X光片”！
线上服务排查的“X光片”：用分布式追踪穿透迷雾 很多时候，我们在线上部署的服务，就像是一个个黑箱，尤其在日志级别受限或者缺乏详细链路追踪的情况下，排查业务逻辑错误或性能瓶颈，简直如同“盲人摸象”。面对一个复杂的分布式系统，我们可能只能...
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线上服务偶发响应慢？别慌，这些排查思路帮你搞定
线上服务偶发响应慢，除了重启还能怎么办？ 相信不少同学都遇到过这样的问题：线上服务偶尔出现响应慢，但是通过简单的 CPU 和内存指标，根本找不到是哪段代码或哪个第三方接口导致的。 只能重启或者等着它自己恢复，效率很低。 遇到这种问...
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告别“盲人摸象”：如何精确诊断在线服务的方法级性能瓶颈？
当线上服务偶尔出现请求超时，或者CPU、内存飙升时，我们常常陷入“大海捞针”式的困境。现有的监控工具能告诉我们“哪里不对劲”，比如某个服务资源使用率高，但却无法深入到代码层面， pinpoint 到底是哪个方法执行缓慢，或者哪次数据库查询...
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线上服务偶发性网络连接超时：如何捕获和诊断这些“瞬时”问题？
你好！你遇到的问题非常典型，线上服务中“偶发性”和“瞬时性”的网络抖动是让很多工程师头疼的难题。你的直觉很正确，网络连接建立时间过长，确实很可能与运营商网络质量、中间路由设备故障或拥堵有关，但也可能与你自身服务的网络配置、系统资源甚至防火...
