用户信任
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电商搜索“自然排序”的心理学:如何在不失信任下引导商品曝光?
用户为何看重电商搜索的“自然排序”?平台如何在不损害信任的前提下巧妙引导商品曝光? 当我们打开电商平台,输入商品名称,期望看到的是一串根据我们需求“自然”呈现的结果。但什么是真正的“自然”?为什么我们如此在意它,甚至怀疑平台是否在“暗...
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如何在不牺牲用户信任的前提下,巧妙提升搜索结果中特定商品的曝光度?
作为产品经理,您对“过度干预”的担忧非常理解,这确实是搜索与推荐系统中一个经典的挑战。如何在不损害用户信任、不明显降低搜索结果相关性的前提下,提升我们希望曝光的商品权重,同时让用户感觉“这正是我想要的,而且刚好在促销”——这不仅仅是算法技...