在客服岗位上,我们每天都像在打一场无声的战役,面对形形色色的客户,处理各种各样的问题,情绪波动大、压力山大是常态。有时候,一个不愉快或高强度的对话就能让你紧绷半天。别担心,很多战友都有同感。今天,就给大家分享几个简单易行、能在工作中快速调...